В первой главе «продукция и услуги» раскрываются вопросы касательно товаров и услуг, которые вы собираетесь предоставлять потребителям. Здесь необходимо описать, что будет производиться, как и для кого, существуют ли конкуренты в данной области, и какие; просегментировать рынок потребителей на наличие и объемы спроса на ваш будущий товар или аналогичный.

«Маркетинговый план» где часто описывается и «рекламный план», т.к. одно другому не помеха, однако необходимо учитывать, что это разные вещи. В данной главе вы можете представить различного рода предложения, касательно маркетинга будущей фирмы, а это может быть полное описание процесса создания маркетингового или рекламного, возможно PR отделов, при необходимости, кто там будет управлять и какие мероприятия будут осуществлены для привлечения потребителей, увеличения спроса на соответствующую продукцию. Также можно описать конкретно рекламные мероприятия, в виде привлечение услуг телевидения, газет, журналов, использование рекламных стендов (Big Board) и прочее.

«Производственный план» включает в себя анализ и расчеты затрат (себестоимости), необходимых для производства товаров и услуг как: сырье и материалы, топливо, электроэнергия, тепло, вода и т.д.